微笑经济学作者:汪洋 著出版时间:2012-09-01【图书简介】 微笑服务是一种力量,它不但可以产生良好的经济效益,而且还可以创造无价的社会效益。微笑不需要成本,却能够创造出许多价值。《微笑经济学》旨在指导读者如何将微笑转化为效益。 《微笑经济学》作者在书中用平凡人的小故事指引读者看到微笑产生的能量,告诉读者微笑代表着真诚、付出,让人愿意亲近、接受,一步步指导读者如何发挥这一能量,创... 上一篇:图表中的经济学下一篇:新金融秩序:如何应对不确定的金融风险