全国中等卫生职业教育规划教材 护理礼仪与人际沟通 第二版 作者：王燕 主编 出版时间：2015年版丛编项： 全国中等卫生职业教育规划教材内容简介　　随着医学模式的转变，医学已从单纯的生物医学领域向心理、社会领域拓展，护理人员的言谈举止、音容笑貌、人文素养和交际沟通能力，都可能对服务对象的身心健康产生直接或间接的影响，从而影响护理的效果。因此，护理人员学习职业礼仪，掌握人际沟通的技巧，提高...

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