管理沟通实务（第二版）（21世纪高职高专规划教材·工商管理系列；“十一五”国家级规划教材）作 者：王建民 主编出 版 社：中国人民大学 出版时间：2008-06本书适应高等职业教育教学的需要，在内容设计上突破按知识体系设计内容的窠臼，强调对学生能力的培养，内容包括：沟通与管理沟通（知识铺垫），人际沟通（人际沟通能力），组织沟通（组织沟通能力），口头表达（口头表达能力），书面沟通（书面沟通能力），非语言沟通（非语言沟通能力），倾...

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