收费公路集中监控运行服务规范总结1. 适用范围 适用于青海省收费公路集中监控运行服务，涵盖术语定义、基本要求、服务流程、服务要求及评价改进。2. 引用标准 ​​GB/T 17242​​：投诉处理指南，规范服务投诉响应机制。 ​​DB 63/T 1722​​：高速公路联网视频监控技术规范，指导视频监控系统建设与数据交互。3. 核心术语 ​​集中监控​​：通过集中管理模式和图形化界面，对收费公路运行进...

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