本部分提供了一个运行维护服务能力模型，规定了运行维护服务组织在人员、资源、过程、应急响应和应用系统运维等方面应具备的条件和能力，并包括以下内容：a） 计划提供运行维护服务的组织建立运行维护服务能力体系；b） 运行维护服务供方评估自身条件和能力；c） 运行维护服务需方评价和选择运行维护服务供方；d） 第三方评价和认定运行维护服务组织能力。由于在多数情况下运行维护和运营时同时存在的...

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