本文件规定了线下销售商品无理由退货的基本要求、服务要求、服务管理、评价与改进。本文件适用于实体店线下销售中自愿承诺的无理由退货服务,其他类型的经营主体可参照执行。 ... 上一篇:DB3305/T 338-2024 童装企业商业秘密保护规范下一篇:DB3305/T 340-2024 乡镇(街道)岗位管理工作指南