本文件规定了12345政务服务便民热线的术语和定义、基本要求、受理范围、工作流程、应急、数据应用、监督管理等内容。本文件适用于辽宁省12345政务服务便民热线(以下简称“12345热线”)的管理与服务。 ... 上一篇:DB21/3700-2023 农贸市场建设与运营管理规范下一篇:DB21/T 3708-2023 耐火材料生产企业煤气安全规程