本文件规定了以窗口式办理为主的医疗保障经办服务中，与服务环境、服务基础、服务内容、服务保障、服务质量评价与改进等相关的通用性规范要求。本文件适用于医疗保障经办窗口提供的服务。非窗口式经办服务可参照执行。 ...

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